流派介绍

流派介绍

 

 

*用户名:  
*电子邮箱:
*登录密码:
*确认密码:
锋寰游戏用户协议

  本协议系锋寰向用户提供相关产品和服务时与用户达成的关于使用锋寰产品和服务的各项规则、条款和条件,以下称“本协议”。
  在您使用锋寰提供的产品和服务前,请您务必审慎阅读、充分理解本协议各条款内容以及锋寰公布的各项服务规则(包括但不限于网络游戏防沉迷规则及实名认证规则,锋寰在单项产品和服务中所发布的公告、规则等),特别是免除或者减轻我们责任、个人信息保护、账号和权益、未成年人保护、法律管辖等可能和您有重大利害关系的条款,上述条款可能以加粗/或下划线等显著形式提示您注意。如有不理解地方请参阅官网客服页面或与客服联系。
  未成年人用户在使用锋寰提供的产品和服务前,需要在父母或者其他监护人的陪同下阅读本协议。我们鼓励未成年人的父母或其他监护人共同阅读本协议,指导未成年人使用本产品和服务。从而保护未成年人权益,促进未成年人健康成长。
  您通过网络页面点击同意本协议和/或实际使用本产品和服务的行为将视为您已阅读、理解并同意接受本协议。如果您对本协议有任何的疑问、投诉、意见和建议,欢迎您通过本协议所附联系方式与我们沟通反馈,我们十分乐意为您解答。
     1.概述
    1.1定义:
    1.1.1“锋寰”或“我们”,即锋寰游戏服务的提供方。锋寰公司可能通过自有的网站与平台、合作方的网站与平台向您提供锋寰游戏服务。
    1.1.2“产品和服务”指锋寰旗下支持锋寰游戏账号或其他第三方账号注册、登录的网页游戏、计算机客户端游戏、移动终端游戏和其他形式的游戏(“锋寰游戏”)及相关网站(包括但不限于锋寰游戏官网及其子网站和后续可能开通的其他网站,以下称“锋寰网站”),以及由锋寰运营的与游戏产品/服务相关的其他终端应用程序,前述锋寰游戏、锋寰网站及其他终端应用程序可单称或并称为“产品和服务”或“本产品和服务”。
    1.1.3“用户”指被授权使用锋寰产品和服务,以及愿意接受或实际上已经接受锋寰提供的产品和服务的个人,以下或简称为“您”。
    1.2本协议是用户接受锋寰产品和服务时适用的通用条款。因此,请您在注册成为锋寰用户前或接受锋寰的产品和服务之前,详细地阅读本协议的所有内容。 
     1.3随着经营情况的变化,锋寰有权更改本协议及锋寰各产品和服务的相关服务规则。修改本协议及各服务规则时,我们将于锋寰网站相关页面或各单项产品和服务的页面更新修改后的用户协议及各服务规则。若用户不同意本协议或相关服务规则,或者不同意我们做出的修改,用户可以主动停止使用锋寰提供的产品和服务;如果用户选择停止使用锋寰的产品和服务,则视为用户放弃其账号及游戏中的权益。如果在我们修改协议或服务规则后,用户仍继续使用锋寰提供的产品和服务,即表示用户同意我们对本协议及相关服务规则所做的修改。
      2.知识产权和所有权声明
     2.1除另有约定或我们另行声明外,锋寰拥有与其所提供产品和服务有关的全部内容(包括但不限于文字、图片、音频、视频、图表、页面设计、软件程序或代码、技术等)的所有知识产权(包括但不限于著作权、商标权、专利权、商业秘密等)及相关权益,或者已获得相关权利人的授权。除非事先获得锋寰或相关权利人的合法授权,您不得对上述任何内容进行使用(包括但不限于修改、复制、传播、传送、展示、发行、汇编、改编、出版、制作衍生作品)或授权他人使用,法律法规另有规定的除外。如您未遵守本条款的上述规定,在法律所允许的最大限度内,且在不损害其他相关方权利的情况下,锋寰可立即终止向您提供产品和服务,您必须删除或销毁任何已经获得的上述产品或服务内容并停止使用。
     2.2 对于您在使用锋寰提供的产品和服务时制作、创作、上传或发布的内容(以下简称“UGC内容”,包括但不限于文字、图片、音频、视频、图表、页面设计、软件程序或代码等),您应确保遵守锋寰关于发布UGC内容的相关规则(以下简称“UGC内容规则”):
     2.2.1 如UGC内容含有锋寰享有知识产权或其他合法权益的内容的,则您对UGC内容进行商业目的使用需要经锋寰书面授权同意,并遵守相应的UGC内容规则;
     2.2.2 针对UGC内容,授予我们一项永久、不可撤销、全球范围、免费、可转让、可分许可的使用权利(前述“使用”包括但不限于复制、发行、出租、展览、表演、广播、修改、改编、信息网络传播及其他方式使用,同时包括商业目的和非商业目的使用,也包括在锋寰所提供的产品与服务之内或之外使用)。您承诺和保证我们基于上述约定使用UGC内容不会侵害任何第三方知识产权及其他合法权益;
     2.2.3 您仅可在我们认可的其他平台对UGC内容作出展示或按我们认可的方式使用,不得在未经我们许可的情况下擅自或授权第三方在其他平台进行传播,也不得擅自或授权第三方进行任何汇编、出版、衍生改编及其他商业性使用的行为;
     2.2.4您确认并同意不可撤销地授权我们及我们的关联企业就第三方侵犯UGC内容合法权益的行为,以自己的名义或委托专业第三方进行维权(维权形式包括但不限于:监测侵权行为、发送维权函、提起诉讼或仲裁、调解、和解等)。我们有权就维权事宜进行独立自主决策并实施;
     2.2.5 若根据法律规定,您对UGC内容享有人身性权利(如发表权、署名权、修改权、保护作品完整权等权利),您确认并同意锋寰可自行根据对UGC内容的具体使用场景决定是否及以何种方式为您进行署名,且您不会对我们及我们的关联企业根据本协议规定对UGC内容的使用而向锋寰主张上述人身性权利;
     2.2.6您应当确保:在使用锋寰提供的产品和服务时制作、创作、上传或发布的UGC内容均由您原创或已获得合法有效授权,且该等内容的知识产权归属您或您的授权方所有,您有权按照本协议2.2条的约定就UGC内容向我们及我们的关联企业作出授权。您确认,您制作、创作、上传或发布UGC内容以及我们按照本协议2.2条约定使用该等UGC内容,不会侵犯他人的知识产权或任何其他合法权益(如肖像权、隐私权等),亦不会违反任何现行法律法规、行政规章等禁止性规定以及社会主义道德风尚、公序良俗等。
     2.3锋寰对用户在使用锋寰产品过程中或接受锋寰服务过程中所产生的数据信息(包括但不限于游戏运营数据及系统衍生数据等)享有合法权益,法律法规另有规定的除外。用户通过其合法账号正常登录锋寰特定产品后,该产品的游戏程序向用户显示的数据和信息为用户就该特定产品可自行获取的数据和信息。用户有权依据本协议及有关游戏规则在该款产品中使用该等数据和信息。
  锋寰产品和服务中的各种账号及游戏中的权益 (权益包括但不限于等级、晶钻金币等游戏币/券、道具、装备等,下同),是锋寰所提供的服务的一部分,其所有权归属锋寰。用户只能在合乎法律规定和游戏规则的情况下使用,且可通过游戏行为和充值行为获准使用游戏账号下的权益。为免疑义,本协议所称用户对“游戏道具的交换/转让”均指游戏道具使用权的交换/转让,用户无权交换/转让游戏道具的所有权。在法律所允许的最大限度内,锋寰有权决定保留或不保留锋寰享有的全部或部分游戏中的权益。
    3.资费政策
    3.1锋寰在提供产品和服务时,可能会对部分产品和服务向用户收取一定的费用。在此情况下,锋寰会在相关页面上做明确的提示。如用户拒绝支付该等费用,则不能使用相关的产品和服务。
对于锋寰的收费产品和服务,用户应该按照锋寰所公布的资费政策购买;否则,锋寰可以拒绝或立即停止向用户提供该产品和服务。
     3.2锋寰将根据游戏运营情况,对所提供的产品和服务的资费标准和收费方式(包括免费到收费的修改)进行适当调整。锋寰可能会就不同的产品和服务制定不同的资费标准和收费方式,也可能按照所提供的产品和服务的不同阶段确定不同的资费标准和收费方式。锋寰会将有关产品和服务的资费标准、收费方式、购买方式或其他有关资费政策的信息放置在该产品和服务的官方网站或者相关页面的显著位置。如果资费标准或收费方式发生变化,用户没有停止使用锋寰的产品或服务,则视为用户接受调整的资费标准和收费方式。如您不同意我们新的资费标准或收费方式,我们亦会在新的资费标准或收费方式发布后留有一定的时间让您处理您账号下的服务内容。
      3.3为了保障用户的合法权益以及完整地使用锋寰的产品和服务的权利,用户应通过锋寰网站、锋寰官方合作伙伴等锋寰认可的途径购买锋寰的产品和服务(包括但不限于游戏账号、游戏道具、游戏福利)。锋寰及其官方合作伙伴依据其届时有效的服务规则处理相关纠纷。用户因通过非锋寰认可的途径购买前述锋寰产品和服务遭受损失的,由用户自行承担责任。
     3.4 用户知悉并同意:用户向其拥有使用权的锋寰相关产品和服务的账号内充值兑换获取游戏中的权益(例如游戏币、道具、装备等)时,锋寰可能会同时赠与一定比例的权益,用户在使用及消耗游戏中权益时,如充值兑换游戏中权益与获赠的部分不可区分,充值兑换的游戏权益将视为优先被使用与消耗。
      4.账号和密码
      4.1用户承诺以其真实身份注册锋寰游戏账号,并保证所提供的个人身份资料信息真实、完整、有效,依据法律规定和本协议约定对所提供的信息承担相应的法律责任。锋寰有权审查用户注册所提供的身份信息是否真实、有效,并应积极地采取技术与管理等合理措施保障用户账号的安全、有效。用户有义务妥善保管其账号及密码,并正确、安全地使用其账号及密码。用户未尽上述义务导致账号密码遗失、账号被盗等情形而给自身造成损害的,由用户自己承担由此产生的直接和间接损失。包括但不限于(i) 锋寰因技术障碍或失窃用户未充分举证证明账号密码遗失、被盗是他人故意行为,导致锋寰无法或不予找回失窃账号给用户造成的损失(ii)锋寰找回了失窃账号但不保证账号内的全部物品安全而导致的损失(iii)失窃账号内的物品经过一次或多次流转被其他用户合法获得,无法找回而导致的损失等。
      4.2用户申请注册成功后,锋寰有权根据锋寰各产品商业运营情况分配给用户锋寰游戏账号。账号一旦设定就不可再为变更。每注册一个锋寰游戏账号,即一次合同缔约行为,成就一份独立的服务合同。但锋寰有权就同一用户名下的不同账号进行单独或整体的管理。
     4.3用户在注册时应提供完整、详尽、真实的个人资料,若所提供的资料日后有变更,用户应及时登录账号进行更新及修改。用户以其真实身份注册后,需要修改所提供的个人身份资料信息或账号密码的,锋寰应当按照本协议及锋寰相关服务规则及时、有效地为用户提供该项服务。若用户向锋寰提供的个人资料与事实不符,锋寰有权停止向其继续提供产品和服务。当用户向锋寰主张其拥有某账号使用权时,若该账号在锋寰的身份信息记录与用户的身份信息有任何不符,锋寰有权不予认定该账号使用权为该用户所有。
     4.4在无充足相反证据证明的情况下,用户账号使用权属于注册人。在没有经过锋寰允许并登记的情况下,用户不得对账号使用权进行买卖、赠与、交换、继承或任何其它形式的交易。用户不得将账号、密码、账号的身份信息等泄漏或提供给他人知悉,也不得将账号出借或转让给他人使用。如因用户自身过错或用户计算机感染病毒或木马,而导致账号或密码泄漏的,用户应自行承担由此造成的损失。锋寰(包括但不限于锋寰的网站和论坛管理人员、客服人员等)不会以任何方式询问用户的密码,所以用户不应对任何人泄漏用户的密码,不要多人共享同一个账号,不要安装非法或来路不明的程序。如果用户遗失了密码,锋寰针对处理此问题之服务保留索取额外费用的权利。
     4.5若用户发现账号或密码被他人非法使用或有异常使用的情形,应立即根据锋寰公布的处理方式通知锋寰,并有权通知锋寰暂停该账号的登录和使用,但用户在申请时应履行必要的手续,诸如提供与其注册身份信息相一致的个人有效身份信息。锋寰核实用户所提供的个人有效身份信息与所注册的身份信息相一致的,应当按照本协议及锋寰的相关服务规则等及时采取措施暂停用户账号的登录和使用。锋寰违反上述约定,未及时采取措施暂停用户账号的登录和使用,因此而给用户造成损失的,应当承担其相应的法律责任,但锋寰对采取行动之前用户账号已执行的指令不承担责任。用户没有提供其个人有效身份证件或者用户提供的个人有效身份证件与所注册的身份信息不一致的,锋寰有权拒绝用户上述请求。
     4.6锋寰在服务器数据出现异常(包括程序Bug导致的数据异常)时,有权将该服务器的数据还原到一定时点,对因此可能导致的用户账号内游戏道具等发生减损的情形,锋寰可根据损失情况对用户提供一定的游戏道具补偿,用户认同此种数据还原方式和补偿方式。
     5.用户的权利
     5.1用户可以根据本协议以及锋寰公布的服务规则等来接受锋寰提供的产品和服务。用户有权在接受锋寰提供的产品和服务的期间监督锋寰及锋寰的工作人员是否按照锋寰所公布的标准向用户提供产品和服务,也可以随时向锋寰提出与锋寰的产品和服务有关意见和建议。
      5.2用户在拥有合法使用权的账号下,可以在锋寰的服务器上传使用服务所必需的信息,但信息中不得含有如下内容:
      5.2.1侵犯任何第三者的知识产权或其他权益的内容;
      5.2.2违反任何法律或善良风俗的内容;
      5.2.3包含任何毁谤他人,性骚扰,种族歧视,或对未成年人有不良影响的内容;
      5.2.4包含病毒、木马程序、定时炸弹等可能对锋寰或任何人的计算机系统造成伤害或影响其稳定性的内容。
如果用户上传信息违反上述规定,锋寰有权依照上传信息的严重性采取必要的处理措施,包括但不限于根据第三方提出的权利主张屏蔽或删除用户上传的信息。
      6.用户的义务
      6.1用户需自行配备注册和使用锋寰产品和服务所需的各项计算机及网络设备以及网络资源,并自行负担上网所需的各项费用。
      6.2锋寰向用户提供的产品和服务本身属于商业行为,用户需要支付相应的费用。
      6.3用户有义务妥善保管使用 、锋寰游戏账号和锋寰各产品及服务的账号、密码及其他锋寰游戏账号和锋寰各产品及服务有关的身份信息和证件。用户对登录后所持账号产生的行为依法享有权利和承担责任,使用该账号的人即被视为用户本人,其做出的任何行为也将视为用户的行为,用户应当为此账号使用者的一切行为负责。用户知悉并同意,锋寰有权根据用户充值消费的金额的不同对用户提供相应的服务。
锋寰有权根据服务的重要性不同,制定不同的安全级别策略,并要求用户提供相应级别的身份验证信息及资料,包括但不限于:账号、密码、身份证件电子版、原件、户籍证明、司法函件等。当某项服务的申请者按锋寰既定的方式通过身份验证后,锋寰即可视其为该账号用户并依其申请提供服务,由此产生的一切后果由拥有该账号使用权的用户自行承担。
      6.4用户同意遵守锋寰网站和客服中心(FAQ)各项条款,用户应及时查看锋寰网站公布的各项条款,包括但不限于GM服务政策、外挂处理流程、盗号处理流程等规范。
      6.5用户在使用锋寰产品和接受锋寰服务的过程中,用户不得从事以下行为:
      6.5.1利用锋寰产品或锋寰服务从事如下违反法律法规、公序良俗的行为:
           (1)反对宪法所确定的基本原则的;
           (2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一的;
           (3)损害国家荣誉和利益的;
           (4)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结的;
           (5)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信的;
           (6)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定的;
           (7)散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的;
           (8)侮辱或者诽谤他人,泄露他人隐私,侵害他人名誉权或其他合法权益的;
           (9)其他违反法律法规的规定,或妨碍社会公共秩序或违背社会良好风尚的行为。
     6.5.2对锋寰提供的产品和服务进行复制、传播、修改、反向工程、反向编译或其他可能对锋寰造成不良影响的非正常使用行为(包括但不限于损害、攻击服务器、破解源代码或将锋寰已采取保密措施予以保护的内容予以公开等行为);
  6.5.3通过未经锋寰授权的第三方软件、插件或外挂程序,使用锋寰提供的产品和服务,或制作、传播、引导他人使用前述软件、插件或外挂程序;
  6.5.4 采取可能破坏游戏规则或违反游戏公平性的行为:为避免破坏游戏的公平性或平衡性,用户同意并理解其只能通过锋寰提供的产品和服务进行正常的娱乐互动,以及基于该等娱乐互动的需要于锋寰提供或认可的交易平台上交易游戏道具。除上述情形之外的游戏道具交易或其他任何牟利情形将被视为牟取不正当利益,包括但不限于:
   (1)注册多个用户账号和/或游戏角色,以盈利为目的使用锋寰产品和服务;
   (2)利用不同服务器的游戏道具价值差异,在不同服务器买卖游戏道具获利;
   (3)充当游戏账号、游戏道具交易中介收取费用获利;
   (4)在非锋寰提供或认可的交易平台上交易用户账号或游戏道具获利;
   (5)将锋寰游戏内获得的游戏道具用于出售获利;
   (6)利用锋寰游戏行为和游戏内容组织或参与赌博、实施或参与实施盗窃他人财产或游戏道具等行为的;
   (7)利用游戏系统可能存在的技术缺陷或漏洞为自己或他人牟利(包括但不限于以违反游戏使用规则的非正常方式为自己或他人获得游戏中的权益);
   (8)其他不以正常的游戏娱乐需要为目的的游戏内牟利行为。
   6.5.5利用锋寰提供的产品和服务进行违规喊话、违规操作,包括但不限于未经锋寰许可发送或传播第三方网址、交易平台、诱导其他用户搜索第三方游戏平台、第三方交易信息、代练、代充值等信息;
   6.5.6在公众场合发布有关锋寰及其相关服务的负面宣传。
      6.6如发现任何非法使用用户账号或账号出现安全漏洞的情况,应立即通知锋寰。
      6.7用户只能通过锋寰游戏内置的交换途径和经锋寰官方认可的第三方交易平台进行游戏中的权益如游戏币、装备的交换或转让。在非锋寰提供或认可的交易平台上进行游戏道具的交易,将不受锋寰认可或保护,由此产生的纠纷应由用户自行解决。同时未经锋寰允许不得将锋寰游戏产品中的游戏账号、角色人物、游戏道具等与现实货币或者实物进行兑换,否则锋寰将视为用户无条件放弃进行兑换的服务。用户有本条规定之行为时,锋寰有权中止或终止向用户提供前述行为所涉及的服务内容,而无需承担任何赔偿责任。
      6.8当用户账号涉嫌盗号、外挂等非法和违规行为时,用户应配合锋寰的工作,据实回答游戏管理人员提出的与使用锋寰产品相关的问题,以维护自己和其他用户在游戏中的合法权益。用户同意以游戏产品程序中的监测数据作为判断用户账号是否盗号、是否有通过使用外挂程序等方法进行的游戏作弊行为以及其他违规行为的依据,除非用户能够提供充分、合法的证据证明其账号使用权、游戏币、道具、装备等的合法来源等来推翻监测数据。用户进一步同意,若锋寰可合理判定其账号、游戏币、道具是通过盗号、使用外挂或其他违规行为所得,锋寰有权先对账号采取封停,对游戏币、道具、装备采取包括但不限于退还失主、删除或取消账号下相关权益等相关措施。
      6.9用户同意锋寰出于遵守法律法规要求保密的义务,仅有义务向具有独立调查取证权的行政、司法、监管机关出示用户涉嫌盗号、使用外挂和其他锋寰认为违规的证据,锋寰无义务向该涉嫌用户出示前述证据。
      6.10锋寰可以根据用户的申请提供被盗物品找回服务,但基于游戏的特性,锋寰不对找回结果做任何明示或默示的承诺,用户需按照锋寰的要求阅读找回须知、提交相关材料并自行承担相关后果。
      7.取消账号和终止、中止(即有期限停止)服务
      7.1用户有如下任何一种或多种行为的,锋寰有权取消该用户账号或终止或中止对该用户的全部或部分服务(包括但不限于封停该用户名下全部或部分账号和禁止有关角色登录)、取消或收回用户在游戏内通过违规行为获取的不当利益,并有权对由此遭受的损失向用户索赔:
     7.1.1有违反本协议第6.5条的行为;
     7.1.2滥用所享有的权利;
     7.1.3提供虚假注册信息(包括但不限于身份信息和联系方式);
     7.1.4锋寰依据其判断,认为用户账号存在高危被盗风险;
     7.1.5有违反锋寰发布的其他服务规则的行为或通过不正当手段使用锋寰服务的;
     7.1.6有损锋寰及相关权利人、关联企业或合作对象的权益和其他用户合法权益的行为;
     7.1.7有违反中国的法律、法规禁止性规定(包括但不限于发布违法信息)的行为;
     7.1.8有违背社会善良风俗和社会公德的行为;
     7.1.9有其他违反锋寰相关规定的行为;
     7.1.10除上述情况外,用户在接受锋寰服务时实施了其他不正当行为的;
     其中:若锋寰根据上述第7.1.1项和第7.1.3项情形做出中止对用户提供全部或部分服务的决定,则应告知用户中止期限,中止期限应该是合理的,中止期限届满锋寰应当及时恢复对用户的服务。但中止期限届满时,用户的违规、违约状态仍然存在的,锋寰有权延长中止服务的期限。
     7.2锋寰通过内部的监测程序发现或经其他用户举报发现用户有可能从事第7.1条所列行为,则锋寰有权作出独立的判断并采取相应的措施,该措施包括但不限于限制用户账号的登录、限制用户在游戏中的活动,中止、终止对该用户名下部分或所有账号的服务。
     7.3同一用户注册的账号中有一个账号或多个账号出现违反本协议约定的行为,锋寰有权根据实际情况,中止、终止对该用户名下部分或所有账号的服务,或取消该用户名下部分或所有账号。
     7.4在一个锋寰游戏账号充值之前,锋寰对其提供的是完全免费的服务。基于免费服务的成本限制,锋寰有权根据运营需要随时终止对该账号的服务。 锋寰游戏账号充值之后,锋寰有权根据本协议第9条的规定终止对该账号的服务。
     8.网络服务中断
     发生下列情形之一时,即使未经通知,锋寰有权中断所提供的网络服务:
     8.1定期对有关的网站服务器或游戏服务器及其他网络设备或所提供的产品和网络服务的相关官方网站进行必要的维护、保养及施工;用户可以到锋寰官方网站和游戏公告中查询每日停机维护时间;
     8.2根据锋寰的判断,随时对有关的网站服务器或游戏服务器及其他网络设备或所提供的产品和网络服务的相关官方网站进行必要的维护、保养及施工;
     8.3因锋寰的合作方或电信网络系统软硬件设备的故障、失灵或人为操作的疏失;
     8.4他人侵入锋寰的网络,篡改、删改或伪造、编造网站数据,或实施了任何影响锋寰计算机系统正常运行的行为;
     8.5不可抗力原因;
     8.6由于相关机构基于法律或法定程序的要求;
     8.7其他基于法律或国家政策的规定。
    9.终止服务
    9.1锋寰可根据实际情况终止服务,不管由于何种原因终止服务的,用户应采取相应的措施自行处理账号下的权益,包括但不限于注销或停止使用游戏账号、游戏道具等。
     9.2用户不得因锋寰全面终止服务而要求锋寰承担除用户已经购买但尚未使用的游戏币外任何形式的赔偿或补偿责任,包括但不限于因不再能继续使用游戏账号、游戏道具等而要求的赔偿。
    9.3终止服务,指锋寰向停止服务的游戏产品的全部的用户终止服务而非对个别用户进行的封号、禁止登录、删除游戏币或道具装备、强制离线等措施。
    9.4对于锋寰提供的产品和服务中标注为“永久性”、“长期性”或其他同等含义的描述性词汇限定的游戏币、道具或服务,其使用或服务期限并不意味永远不会停止,而应被理解为其使用期限截至锋寰终止该产品或服务运营之日。
10.测试服务器和体验服务器
     10.1测试服务器(测试服)指锋寰在游戏产品的测试阶段(包括但不限于封测、内测和公测)中向用户提供产品和服务的服务器。
体验服务器(体验服)指锋寰在某些游戏产品中推出的测试最新版本游戏系统及游戏内容的稳定性的服务器,用户可以在体验服务器中体验最新的产品和服务内容。
    10.2在测试服以及体验服内的一切资料,将不在服务保管的范围内。用户一旦登录了测试服或体验服,接受了测试服或体验服的游戏服务,即表示您自愿接受以下条款:
    10.2.1测试服或体验服提供的服务内容为非正式版本,可能会有与正式服务内容不同,可能存在程序不稳定或数据丢失的情况。
    10.2.2锋寰将不定期的对测试服或体验服进行维护,并根据需要对测试服和体验服的数据进行全部或部分的删除(包括但不限于您账号内的角色、经验值、道具及相关的记录和信息),或进行合法使用。
    10.2.3考虑到测试服和体验服的不稳定情况,锋寰有权不对登录测试服和体验服的用户提供游戏官方网站上公布的各项客户服务。
    11.个人信息保护
     保护用户的个人信息是锋寰的一项基本政策。锋寰重视对您的个人信息的保护,一直并将继续努力采取各种合理的物理、电子和管理方面的安全措施来保护用户信息。适用于用户的隐私管理规则以锋寰公布的隐私条款为准,请您详细阅读该政策的内容。
用户同意,为了解用户需求和提升服务质量,锋寰有权定期或不定期向用户的电子邮箱、手机号码或其他用户提供的联系方式发送有关的信息;锋寰有权搜集必要的用户数据,在不泄露用户隐私信息的前提下,锋寰有权自己或和第三方合作对用户数据进行分析和商业化使用。
     对锋寰产品或服务中出现的标注第三方来源的信息,用户应当独立判断进行查看或点击,锋寰对此不承担保证、担保、赔偿或其他相关责任。
     12.未成年人使用条款
     12.1锋寰将按照相关法律法规和本协议的规定,采取切实有效的措施保护未成年人在使用锋寰产品和服务过程中的合法权益,包括可能采取实名认证、适龄提示、采取技术措施管控、禁止未成年人接触不适宜的游戏或者游戏功能、限制未成年人的游戏时间,限制消费金额等措施,预防未成年人沉迷网络。
     12.2锋寰的用户在使用锋寰产品和服务的过程中应避免发布、产生任何有损未成年人身心健康的内容,共同营造健康网络环境。
     12.3未成年人用户的父母或其他监护人对未成年人使用电脑、智能终端设备等行为,以及通过网络游戏充值消费等行为也负有管理、监督的法定义务,应当避免未成年人沉迷游戏,严格控制并提供相关银行或支付账号使用权限,避免未成年人利用成年人账号持续、大额的消费,从而导致不必要的损失。
  12.4成年人用户或监护人以未成年人实际使用消费为理由申请退费时,应当提供充分的证据加以证实,否则我们无法实施相应的退费。若我们根据法律法规的规定实施退费时,为避免双方纠纷,用户同意根据锋寰的要求履行必要的身份验证和沟通协助,并签署相关承诺书。
     13.法律责任
     13.1用户同意保障和维护锋寰及其他用户的利益,如因用户违反有关法律、法规或本协议项下的条款而给锋寰或其他第三人造成损失,用户同意承担由此造成的法律责任(包括但不限于民事责任、行政责任、刑事责任等)。
     13.2用户同意补偿锋寰的母公司、子公司、关联企业、受雇人及一切相关人员,因用户违反相关法律法规或本协议所产生的损害及责任。
      14.免责声明
     14.1在法律允许的最大范围内,锋寰不会对用户提供不论是明示的或默示的,包括但不限于适销性、适用性、可靠性、准确性、完整性、无病毒以及无错误等的保证和责任。
      14.2在适用法律允许的最大范围内,锋寰并不担保锋寰所提供的产品和服务一定能满足用户的要求,也不担保提供的服务不会被中断,并且对产品和服务的及时性,安全性,出错发生,以及信息是否能准确、及时、顺利的传送不作担保。 
      14.3在适用法律允许的最大范围内,锋寰不就用户因使用锋寰的产品和服务引起的,或与锋寰的产品和服务有关的意外的、非直接的、特殊的、或间接的损害或请求承担责任。
       14.4锋寰仅对本协议中列明的责任及范围负责,因政府行为、或法律法规或国家相关主管部门新颁布、变更的法令、政策导致锋寰不能提供相关产品和服务的,不视为锋寰违约。
       15.法律管辖
       15.1本产品和服务相关规范的解释及适用,以及用户因使用锋寰产品和服务而与锋寰之间所产生的权利义务关系,应适用中华人民共和国法律(不含涉外民事法律适用法或其他类似法规)。如果本协议的任何内容与法律相抵触,应以法律规定为准,同时锋寰将重新解释或修改相关的条款,而本协议的其他部分将保持对用户的法律效力。
       15.2本协议的签订地为上海市嘉定区。与本协议有关的一切争议,包括但不限于因本协议的签订或履行产生的争议、在本协议履行过程中产生的争议以及因本协议下产品和服务所产生的争议,本合同双方均应向本合同签订地有管辖权的法院提起相关诉讼。
       16.送达和通知
       本协议项下所有的通知均可通过重要页面公告、电子邮件、常规的信件、手机短信、产品客户端消息推送等方式进行。该等通知于 发送之日视为已送达收件人。
       17.其他规定
      17.1本协议由本协议条款、《锋寰游戏个人信息保护政策》及锋寰不时公布的各项服务规则组成,各项服务规则有约定,本协议条款未约定的或与其他单独的规则存在冲突和歧义的,以各项规则的特殊约定为准。锋寰有权基于业务发展需要,对本协议进行修订或发布新的规则,用户继续同意使用则视为对新规则的认可。
       17.2基于业务发展等原因,锋寰的相关游戏可能由不同的关联企业所实际运营,或许需要将本协议项下的权利义务在关联企业间进行转让或转让给第三方,届时锋寰将按照本协议约定的方式通知用户。
       17.3如用户对本协议、锋寰各项服务规则,或锋寰提供的产品和服务存有任何疑问,可以通过锋寰客服联系我们。
       17.4如本协议中的任何内容无论因何种原因完全或部分无效或不具有执行力,本协议的其余内容仍应有效并且对协议各方有约束力。

 

锋寰游戏隐私政策

引言

锋寰游戏非常重视用户的个人信息和隐私保护,锋寰游戏承诺保护使用锋寰游戏产品及/或服务的用户的隐私。您在使用锋寰游戏产品及/或服务时,锋寰游戏可能会收集和使用您的相关信息。锋寰游戏希望通过本《隐私政策》向您说明,在使用锋寰游戏产品及/或服务时,锋寰游戏如何收集、使用、分享、保存和管理这些信息。

本《隐私政策》将帮助您了解以下内容:

一、锋寰游戏可能收集的信息

二、锋寰游戏如何使用收集的信息

三、锋寰游戏如何使用Cookie和同类技术

四、锋寰游戏可能共享、转让和披露的信息

五、锋寰游戏如何存储和保护个人信息

六、锋寰游戏如何管理个人信息

七、通知与修订

八、联系我们

九、附录

 

本《隐私政策》适用于锋寰游戏的所有产品及服务。请注意我们不时地会检查我们的隐私保护政策,因此有关的政策会随之变化。我们恳请您定期关注锋寰游戏隐私保护政策,以确保对我们《隐私政策》的最新版本始终保持了解。您使用或继续使用我们的服务,即意味着您同意我们按照本《隐私政策》收集、使用、分享、保存和管理您的相关信息。

一、锋寰游戏可能收集的信息

(一)您在使用我们服务时主动提供的信息

1. 注册锋寰游戏账号并登录。您可以选择通过创建锋寰游戏产品及/或服务的账号并登录(“账号登录”)、第三方账号登录或者以游客身份临时/快速登录(“临时登录”)。

1)如果您选择手机登录方式,需提供您的手机号码。我们收集这一信息是为了识别和验证玩家的身份,将手机号码与锋寰游戏账号绑定,以此实现该账号项下的游戏数据在不同设备之间的同步。如果您拒绝提供手机号码,您将无法以手机号码登录,也无法以手机号码实现游戏数据的同步。如果您选择通过第三方账户登录或者选择临时登录,您无需向我们提供手机号码。但是,在您登录后,您可以选择向我们补充提供您的手机号码,以完善您的账号信息,您不补充提供不会影响您开展网络游戏。

2)当您选择通过第三方账户登录锋寰游戏产品及/或服务时,即代表您同意我们从第三方获取您授权共享的信息,并且您同意将您的第三方账户与您的锋寰游戏产品及/或服务账号绑定,借助该账户实现游戏数据在不同设备之间的同步。

3)当您选择临时登录时,无需向锋寰游戏提供您的个人信息。您将获得一个临时账号并完成登录。但该临时账号下的游戏数据无法在您的不同设备上实现同步。

4)您还可以选择修改或补充您的头像、昵称、性别、生日、地区、密码等信息,这些信息均属于您的账号信息。您不提供上述信息不会影响您开展网络游戏。对于该等账号信息所涉的个人信息,锋寰游戏将按照本《隐私政策》予以保护。

(二)我们在您使用服务时收集的信息

1. 您所使用的设备信息:当您使用锋寰游戏的产品及/或服务时,锋寰游戏将收集您所使用的相关设备信息。设备信息:包括硬件型号、设备厂商、设备类型、操作系统类型、设备序列号、唯一设备标识符(android IDIMEI(如您授权)/IMSI(如您授权)/IDFA(如您授权)/OPENUDIDGUIDIDFV/ Mac地址/MEID/ESN等)、SD卡数据、运行中的进程、设备应用安装列表(如有)、传感器(视场景不同,分别收集加速度传感器、光传感器等信息),并通过对上述设备信息进行关联来为您提供产品信息展示的最优方式。我们收集上述信息是为了加强您的账号安全、查看和确保游戏运营状态、便于适配终端或让您快速地找到您所需要的产品/服务,同时,也会为了不断改进和优化上述的功能来使用您的上述个人信息。

我们会在APP运行时或在静默状态下,申请访问您的设备信息的权限(如需),收集您的设备信息,并采取去标识化、加密传输的安全处理方式。如您拒绝提供上述权限将可能导致您无法使用相应的服务。

2. 调用设备权限收集的相关个人信息:为提升锋寰游戏产品及/或服务的使用体验和便利程度,锋寰游戏可能会通过调用设备权限的方式收集您的如下个人信息。如果您不同意提供这些个人信息,您可能无法使用与提升用户体验相关的功能,您也可能需要在使用锋寰游戏产品及/或服务过程中手动重复填写一些信息。其中包括以下内容:

1)为快速识别/添加/邀请您所在位置周边的好友,您可以选择授权锋寰游戏调用您所使用设备中的位置权限。

2)为快速识别/添加/邀请您的通讯录好友,您可以选择授权锋寰游戏调用您所使用设备中的通讯录权限。

3)为上传您的头像及/或其他图片信息,您可以选择授权锋寰游戏调用您所使用设备中的摄像头或者相册权限。

4)为保持游戏语音通话及/或发送语音消息等,您可以选择授权锋寰游戏调用您所使用设备中的麦克风权限。

(三)第三方收集的信息

1. 第三方付款服务提供商收集相关个人信息 您可以通过向锋寰游戏付款的方式获取锋寰游戏产品及/或服务相关的虚拟产品,包括游戏币、游戏道具、游戏装备等。上述付款服务可能由锋寰游戏以外的第三方提供,锋寰游戏不会获取与您付款相关的支付账号、密码等信息。在您成功付款后,锋寰游戏仅会从该第三方付款服务提供商处获取您已完成付款的结果验证信息,进而向您提供相应虚拟产品。若您希望了解第三方服务提供商收集个人信息的具体规则,请参阅您选择的第三方付款服务提供商的隐私政策。

2. 第三方广告推送等服务提供商收集的个人信息 锋寰游戏可能会与第三方服务提供商合作,在锋寰游戏产品及/或服务中接入第三方服务(例如投放广告、链接或者其他形式的推广内容)。锋寰游戏不会将您提供给锋寰游戏或者锋寰游戏收集的您的个人信息(如手机号码、昵称、头像、好友列表等)与第三方服务商共享,也不会代表第三方服务商为其收集您的个人信息。通过锋寰游戏产品及/或服务接入的第三方服务商可能有自己的隐私政策,其不受本《隐私政策》的约束。第三方服务商可能会根据其自己的隐私政策收集为您提供服务所需的个人信息。锋寰游戏将尽商业上合理的努力要求第三方服务商在处理您的个人信息时遵守相关法律法规,尽力要求其采取相关的保密和安全措施,但锋寰游戏无法保证其一定会按照我们的要求采取相应措施。

(四)其他信息

您充分知晓,在以下情形下,我们收集、使用个人信息无需征得您的授权同意:

1. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

2. 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;

3. 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

4. 所收集的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的;

5. 从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的,如合法的新闻报导、政府信息公开等管道;

6. 根据您的要求签订合同所必需的;

7. 用于维护所提供的产品及/或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品及/或服务的故障;

8. 法律法规规定的其他情形。

二、锋寰游戏如何使用收集的信息

在收集您的个人信息后,锋寰游戏会将收集的信息用于以下用途。如果锋寰游戏要将您的个人信息用于本协议未载明的其他用途时,会事先向您进行说明,并征得您的同意。

1. 向您提供商品或服务

2. 产品开发和服务优化

例如:我们可将您的信息用于软件更新,或在系统发生故障时,记录并分析系统故障时的各种信息从而优化我们的服务。

在收集您的信息后,我们将通过技术手段对数据进行去标识化处理,去标识化处理的信息将无法识别您的身份,在此情况下我们有权使用已经去标识化的信息,从而进行商业化的利用。

3. 向您推送消息或信息等

例如:由于系统维护需要暂停、变更或终止某一服务时向您发出与服务有关的通知,或者为您展示和推送商品和服务。

如您不希望继续接收我们推送的消息,您可以取消订阅或设置推送权限。

4. 评估、改善我们的广告投放和其他推广活动的效果

5. 为您提供安全保障

例如:我们会将您的信息用于身份验证、安全防范、反诈骗监测、存档备份等。

三、锋寰游戏如何使用Cookie和同类技术

为了更好地向您提供锋寰游戏的产品及服务,我们可能通过放置安全的Cookie及相关技术收集您的信息,目的是为您提供更个性化的用户体验和服务。锋寰游戏不会将上述技术用于本协议所述目的之外的任何用途。锋寰游戏也会尽力要求第三方采取相关的保密和安全措施。您也可以通过浏览器设置管理Cookie。但请注意,如果停用Cookie,您可能无法享受最佳的服务体验,某些服务也可能无法正常使用。

四、锋寰游戏可能共享、转让和披露的信息

() 共享

1.锋寰游戏将严格遵守相关法律法规,对您的个人信息予以保密。除以下情况外,我们不会向其他人共享您的个人信息:

1)事先获得您明确的同意或授权;

2)根据适用的法律法规规定,或基于司法或行政主管部门的强制性要求进行提供;

3)在法律法规允许的范围内,为维护您或其他锋寰游戏用户或其他个人的生命、财产等合法权益或是社会公共利益而有必要提供;

4)应您的监护人的合法要求而提供您的信息;

5)根据与您签署的相关协议(包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则)或其他的法律档约定而提供;

6)与本《隐私政策》第一条所述第三方进行共享:您在使用锋寰游戏产品及/或服务的过程中使用本《隐私政策》第一条所述的第三方服务时,锋寰游戏与第三方的共享规则将遵循本《隐私政策》第一条项下相关约定;

7)锋寰游戏可能会基于您的相应授权将您的个人信息与锋寰游戏的关联方共享。但锋寰游戏只会共享必要的个人信息,且受本《隐私政策》所述目的之约束。锋寰游戏的关联方如要改变个人信息的处理目的,将适时向您征得明示同意。

2. 对锋寰游戏与之共享个人信息的公司、组织和个人,锋寰游戏将尽商业上合理的努力要求其在处理您的个人信息时遵守相关法律法规,尽力要求其采取相关的保密和安全措施,以保障您的个人信息安全。

() 转让

1.锋寰游戏不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:

1)事先获得您明确的同意或授权;

2)根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求而必须进行提供;

3)根据与您签署的相关协议(包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则)或其他的法律档约定而提供;

4)在涉及收购、兼并、破产清算、重组等变更时,如涉及到个人信息转让,锋寰游戏会要求新的持有您个人信息的公司或组织继续履行本《隐私政策》项下的责任和义务。如变更后的主体需变更个人信息使用目的,我们会要求其事先获得您的明示同意。

() 公开披露

1.锋寰游戏仅会在以下情况下,且在采取符合业界标准的安全防护措施的前提下,才会公开披露您的个人信息:

1)根据您的需求,在您明确同意的披露方式下披露您所指定的个人信息;

2)根据法律、法规的要求、行政或司法机关的强制性要求,我们可能会公开披露您的个人信息。当锋寰游戏收到上述披露请求时,锋寰游戏会依法要求请求方出具相关法律档,如传票或调查函等。锋寰游戏会慎重审查每一披露请求,以确保该等披露请求符合相关法律规定。在法律法规许可的前提下,锋寰游戏会对包含披露信息的档进行加密保护。

五、锋寰游戏如何存储和保护您的个人信息

() 保存期限

一般而言,我们仅为实现目的所必需的最短时间保留您的个人信息,但在下列情况下,我们有可能更改个人信息的存储时间:

1. 为遵守法院判决、裁定或其他法律程序的规定;

2. 为遵守相关政府机关或法定授权组织的要求;

3. 我们有理由确信需要遵守法律法规等有关规定;

4. 为执行相关服务协议或本政策、维护社会公共利益,为保护我们的客户、我们或我们的关联公司、其他用户或雇员的人身财产安全或其他合法权益所合理必需的用途。 当我们的产品或服务发生停止运营的情形时,我们将采取例如,推送通知、公告等形式通知您,并在合理的期限内删除或匿名化处理您的个人信息。

() 保存地域

您的个人信息将全部被存储于当地国家。

() 保护方式

锋寰游戏非常重视个人信息安全,并会采取一切合理可行的措施,持续保护您的个人信息,以防止其他人在未经授权的情况下访问、篡改或披露锋寰游戏收集的您的个人信息:

1.我们将在合理的安全水平内使用各种安全保护措施以保障信息的安全。例如,我们使用加密技术(例如,TLSSSL)、匿名化处理等手段来保护您的个人信息。

2. 我们建立专门的管理制度、流程和组织确保信息安全。例如,我们严格限制访问信息的人员范围,要求他们遵守保密义务,并进行审查。

3. 锋寰游戏会采取一切合理可行的措施,确保未收集无关的信息。

4. 由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段,在互联网行业,即便竭尽所能加强安全措施,也不可能始终保证信息百分之百的安全。您需要了解,您接入锋寰游戏的服务所用的系统和通讯网络,有可能因锋寰游戏可控范围外的因素而出现问题。

5. 若发生个人信息泄露等安全事件,我们会启动应急预案,阻止安全事件扩大,并以推送通知、公告等形式告知您。

六、锋寰游戏如何管理个人信息

锋寰游戏非常尊重您对自己的个人信息所享有的权利。我们保障您对个人信息所享有的访问、更正、删除、管理等权利。

() 访问和更正您的个人信息

1.除法律法规另有规定之外,您有权行使数据访问权。当您发现我们处理关于您的个人信息有错误或者您有其他修改、补充需求时,您也有权要求锋寰游戏或自行予以更正。您行使数据访问和更正权的方式包括但不限于:

1)您的账号信息。如果您希望访问或修改您在锋寰游戏产品及/或服务中的账号信息,包括头像、昵称、性别、生日、地区信息、手机号码等验证信息、账号密码等,您可以通过访问锋寰游戏产品及/或服务进行操作。

2)您在参与锋寰游戏社区发表话题、参与讨论或在锋寰游戏社区好友圈公开或提供的个人信息。若要访问或删除您在锋寰游戏社区发表的话题或参与讨论过程中公开或提供的个人信息,您可以进入个人中心页面进行管理或删除。

() 删除您的个人信息

在以下情形中,您可以向锋寰游戏提出删除个人信息的请求:

1)如果锋寰游戏处理个人信息的行为违反相关的法律法规;

2)如果锋寰游戏收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意;

3)如果锋寰游戏处理个人信息的行为违反了与您的约定;

4)如果您不再使用锋寰游戏的产品及/或服务,或者您注销了相关账号;

5)如果锋寰游戏不再为您提供产品及/或服务。

() 撤回同意

1.您有权向锋寰游戏撤回您此前作出的有关同意收集、使用您的个人信息的授权。当您撤回同意后,锋寰游戏将不再处理您的相关个人信息。但您撤回同意的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理活动。

2.您可以通过删除相关个人信息的方式撤回您此前就特定个人信息而对锋寰游戏作出的同意授权。

() 注销账号

1.您有权随时注销您在锋寰游戏产品及/或服务中注册的账号。为保障账号及财产安全,您需要通过客户服务或本《隐私条款》第九条载明的联系方式向锋寰游戏提出您的账号注销请求。锋寰游戏将在与您核实相关信息后对您的请求作出回应。

2.请您注意,注销锋寰游戏相关产品及/或服务账号是不可恢复的操作。在注销账号之后,锋寰游戏将停止为您提供产品及/或服务,并将删除或匿名化处理该账号项下的您的个人信息,除非法律法规另有规定。

() 获取个人信息副本

根据您的请求,锋寰游戏可以向您提供锋寰游戏持有的有关您的个人信息副本(如个人基本资料)。您可以通过客户服务或本《隐私政策》第九条载明的联系方式向锋寰游戏提出请求。

() 约束信息系统自动决策

在某些业务功能中,锋寰游戏可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益,您有权要求锋寰游戏做出解释,锋寰游戏也将提供适当的救济方式。

(七)有关敏感信息的提示

某些信息因其特殊性可能被认为是敏感信息,例如您的种族、宗教、个人健康、医疗信息等,以及身份证明文件、个人生物识别信息、财产信息、行踪轨迹、未成年人的信息等。 请注意,您在锋寰游戏产品或服务中所提供、上传或发布的内容和信息可能会泄露您的敏感信息。您需要谨慎地考虑,是否使用锋寰游戏服务披露您的敏感信息。如果您使用锋寰游戏旗下的产品,即代表您同意您的敏感信息按本《隐私政策》所述的目的和方式来处理。

(八)回应您的上述请求

1.如果您对锋寰游戏在以上列明的有关访问、更正、删除您的个人信息,以及撤回同意、注销账号、约束信息系统自动决策方法等有任何疑问,您可以通过客户服务或本《隐私政策》第九条载明的联系方式与锋寰游戏联系。

2.锋寰游戏已经建立申诉管理机制,包括跟踪流程等。为了保障账号及财产安全,锋寰游戏可能会与您核实相关信息。锋寰游戏将在收到您的反馈后尽快答复您的请求,最长不超过30天。若您对答复意见不满意,您可以再次通过客户服务进行申诉。

3.对于您合理的请求,锋寰游戏原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,锋寰游戏将视情况收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求,锋寰游戏可能会予以拒绝。

4.在以下情形下,我们可能无法回应您的请求:

1)与国家安全、国防安全有关的;

2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

3)与犯罪侦查、起诉和审判等有关的;

4)有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;

5)回应您的请求将导致其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;

6)涉及商业秘密的。

 

七、通知与修订

我们可能适时修订本《隐私政策》的条款,该等修订构成本《隐私政策》的一部分。对于重大变更,我们会提供显著的通知。在该种情况下,若您继续使用我们的服务,即表示同意受经修订的政策约束。

八、联系我们

您在使用锋寰游戏产品及/或服务的过程中,如果对本《隐私政策》有任何的疑问或建议,或您认为您的个人信息没有得到本《隐私政策》规定的保护,请通过以下方式联系锋寰游戏,锋寰游戏将真诚地处理您的投诉及建议。

联系邮箱:391536451@qq.com

寄件地址:上海市杨浦区北美广场A18F

 

九、附录

如您对我们的回复不满意,或我们对个人信息的处理方式侵害了您的合法权益,且在您向我们反馈后我们无法提供让您满意的回复且拒绝改进的,您可以向相关监管机构进行投诉和举报。

本政策的解释及争议解决均应适用中华人民共和国大陆地区法律。与本政策相关的任何纠纷,双方应经友好商解决;若不能协商解决,以锋寰游戏科技有限公司所在地有管辖权法院为管辖法院。

 

生效日期:2023816